Menu

SOP Loket PPOB BTN [Bank Tabungan Negara]

Berikut Ini Merupakan Standar Operasional Prosedur untuk loket PPOB BTN [Bank Tabungan Negara] agar tidak merugi karena kelalaian kita, semoga Bisa membantu Anda .

  1. Ketika pelanggan datang layani dengan ramah, masukan ID Pelanggan / No Telp / Nomor Meter pada bagian pembayaran / pembelian.
  2. Sebutkan dan konfirmasi nama dan besar tagihan kepada pelanggan.
  3. Terima uang dari pelanggan, “JANGAN melakukan pembelian / pelunasan tagihan sebelum uang ada di tangan”.
  4. Pastikan UANG SUDAH DI TANGAN dan konfirmasikan kembali tagihan dan nama ke pelanggan. Setelah pelanggan “oke” baru lakukan pelunasan / pembelian.
  5. Jika nota tidak tercetak atau transaksi gagal, lakukan cetak ulang untuk transaksi tersebut.
  6. Jika tidak dapat melakukan cetak ulang, lihat pada laporan lengkap dengan menyesuaikan tanggal dan waktunya.
Summary
Review Date
Reviewed Item
SOP Loket PPOB BTN [Bank Tabungan Negara]
Author Rating
5